🎓Felicitaciones al Mag. Juan Carlos Quintanilla Gómez.
🔷El lunes 17 de enero de 2022, completó con éxito la sustentación de su tesis titulada "La influencia del modelo EFQM en el comportamiento de los reclamos de usuarios de los cajeros automáticos del Banco de la Nación en Lima Metropolitana en el periodo 2019". El jurado estuvo conformado por el Dr. Enrique Javier Cornejo Ramírez (presidente), Mag. Miguel Angel Robles Recavarren Benites (jurado), Mag. Enrique Alfonso Gonzales Tamayo (jurado) y el Dr. Ivan Dazir Berleine Vivanco Aquino (asesor).

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